ممکنه موقع انتخاب یه آژانس خوب برای طراح سایتتون ناامید و خسته بشید.
کلی آژانس طراحی سایت هست، از کجا میخواهید بدونید کدومو انتخاب کنید؟ چطوری خوبهاشو از بدهاش جدا میکنید؟
انتخاب آژانس مناسب مسئله خیلی مهمیه و اثر زیادی روی کسب و کارتون میذاره، نباید سرسری ازش رد شید.
طراحی سایت شما ممکنه چند سال باهاتون بمونه. ظاهر سایت هم که اهمیت زیادی داره، چون در واقع چهره آنلاین شرکتتونه. سایت ها اولین نقطه ارتباط با مشتری ها هستن. کاربرها بر اساس عناصر طراحی سایت یه شرکت، در مورد اعتبارش قضاوت میکنن.
با این توضیحات، تو این مقاله بهتون چند نکته کلیدی یاد میدیم تا بتونید بهترین آژانس طراحی سایت مناسب کسب و کارتونو انتخاب کنید.
- درک طراحی تبدیل محور
البته که هر کسی دوست داره سایتش زیبا و مدرن باشه. اما فقط زیبایی و جدید بودن سایت ملاک نیست.
بیشتر مشتریهایی که دنبال طراحی های حرفه ای میگردن، اهداف دیگه ای هم مد نظرشون هست. مشتریهای ما معمولا به جز زیبایی و مدرن بودن سایت میخوان سایتشون قابلیت آموزش کاربران برای برقراری ارتباط و تبدیل کردنشون به خریدارهای محصولات یا خدمات سایت رو هم داشته باشه.
میخوام بگم یه طراحی زیبا باید کاربردی هم باشه، یعنی باید جهتیابی سایت ساده باشه (کاربر بتونه صفحه مورد نظر رو براحتی پیدا کنه، صفحات بخوبی فهرست بندی شده باشند و عناوینی که روی فهرست ها نوشته شده بتونن به خوبی صفحه مقصد رو معرفی کنن).
طراحی زیبا و عناصر تبدیل با هم تناقض ندارن، شما میتونید هر دو رو همزمان با هم داشته باشید، اما متاسفانه خیلی از طراحان انقدر محو عناصر زیبایی سایت میشن که اهمیت عناصر تبدیل رو فراموش میکنن.
یه آژانس خوب باید راجع به جزئیات با شما صحبت کنه تا درست متوجه بشه هدف شما از زدن سایت چیه. حتما بهتون یه سری پیشنهادات هم درباره طراحی عناصر و روشهای مناسب برای جذاب کردن سایت ارائه میده.
- یک مسیر مشخص
وقتی آژانس به شما یه مسیر مشخص نشون میده و میگه قراره این مسیر برای سایت شما طی بشه، ذهنتون از سردرگمی بیرون میاد و دیدتون نسبت به توانایی های آژانس باز میشه. از یه طرف می فهمید آژانس حرفی هم برای گفتن داره، از طرف دیگه میتونید موقع عمل نتیجه رو ببینید.
روی سایت آژانس دنبال صفحه مشتری ها بگردید و سوابق کاری آژانس طراحی سایت رو بررسی کنید. همه آژانسها باید بی پرده و با افتخار سایتهای مشتری هاشونو معرفی کنن، نه اینکه بذارن تا شما بپرسید و بعد نشونتون بدن.
بعضی آژانس ها هم از سایت مشتریهاشون اسکرین شات میگیرن که اینطوری شما نمیتونید متوجه بشید سایتشون بروز و فعال هست یا نه. اگه بتونید سایت رو به صورت زنده ببینید خیلی بهتره، اینطوری میتونید عملکردهاشو بسنجید.
- تدوام
آژانس های طراحی سایت تو یه چشم به هم زدن میان و میرن.
دلایل زیادی برای این اتفاق وجود داره: مثلا محدودیت زمانی که تو صنعت وجود داره، اینکه فناوری ها به سرعت رشد میکنن و توسعه پیدا میکنن، مد و گرایش های طراحی عوض میشن و استاندارهای سایت مؤثر همواره با نیازهای کاربرها تغییر میکنه.
طی چند دهه اخیر، آژانس های طراحی سایت دستخوش بیشترین تغییرات بودند. این تغییرات به حدی بود که حتی میشه با تغییرات اقتصاد جهانی مقایسش کرد. حوادثی مثل شکوفایی دات کام و تغییراتی که پیروی همین قضیه بوجود اومدند، خیلی از آژانس ها رو ورشکست و خیلی ها رو پررونق کرد.
بیشتر آژانس هایی که بیشتر از 5 سال سابقه داشتند، تونستند این تغییرات رو تحمل کنند و با زمان پیش برن. بنابراین برای انتخاب آژانس مناسب باید این ویژگی رو هم مد نظر قرار بدید.
آژانس هایی مثل مستر وب که سابقه بالایی دارند (مستر وب بالای 14 سال سابقه فعالیت داره)، پابرجا میمونن و میتونن برای تغییرات آینده تو طراحی سایتتون همچنان بهتون کمک و پشتیبانی کنن.
- ترکیبی از متخصصین مختلف برای کشف بهترین راه حل ها
خیلی از آژانس ها سعی میکنن یه بسته جامع و کامل برای نیازهای مشتری هاشون باشن.
اما تشکیل همچین بسته ای به این آسونیا هم نیست. معمولا خیلی زود نقاط ضعف خودشونو نشون میدن. مثلا شاید آخرش طراحی نصیبتون بشه که هیچی از بازاریابی نمیدونه. تو این بسته بعضی از عناصر مؤثرتر از بعضیای دیگه هستن.
یه گروه متوازن که ترکیب درستی از کارمندها و متخصص های مختلف با هم برای پروژه ها همکاری میکنن، میتونن پیچیدگی های جهان توسعه، طراحی، بازاریابی و غیره رو خوب مدیریت کنن. البته همچین گروههایی واقعا هم نادرند.
اگه تونستید همچین گروهی پیدا کنید، دو دستی بچسبیدش، چون میتونه از خیلی از مشکلات و محدودیت های زمانی نجاتتون بده. دیگه لازم نیست دنبال شرکتهای مختلف بگردید که هر کدوم یه گوشه ای از پروژتونو دست بگیرن و یکی از اهدافتونو محقق کنن. لازم نیست نگران هماهنگی بین شرکتهای مختلف باشید، چون با همچین گروهی، در واقع متخصصین همه این شرکتها رو تو یه شرکت جمع کردید و همه با هم دارن روی پروژه شما کار میکنن.
از آژانس ها درباره تواناییشون بپرسید، ببینید تا چه حد میتونن راه حل های کلی و جامع بهتون ارائه بدن. علاوه بر این، دنبال سابقه و مطالعه های موردی این شرکتها باشید. ببینید موردی هم بوده که تونسته باشن برای یه مشتری با اهداف و زمینه های مختلف خدمات موفقیت آمیزی ارائه بدن؟
- بکارگیری روشهایی خاص برای مطابقت با بودجه شما
خیلی از مشتریهای طراحی سایت درست نمیدونن چقدر میتونن برای این کار کنار بذارن. معمولا فقط نیازها و اهدافشونو میگن و میخوان آژانس بر اساس این ها براشون قیمت تعیین کنه و اغلب اوقات هم قیمت تعیین شده خیلی اونورتر از خط مالی مشتری میره.
این روش مثل این میمونه که بدون در نظر گرفتن یه بودجه مشخص دنبال خونه بگردید. مثلا فرض کنید شما میرید تو بنگاه های املاک و میگید من یه خونه سه خوابه میخوام. مسلما رنج خیلی وسیعی از قیمتهای مختلف، امکانات مختلف و محله های مختلف خواهید شنید.
پس اول از همه قبل از اینکه دنبال آژانس بگردید بودجتونو مشخص کنید. آژانس های باکیفیت به سقف بودجه شما احترام میذارن و سعی می کنن بر اساس اون بهترین خدمات رو بهتون ارائه بدن.
اهداف تجاری و سایت شما که وحی منزل نیست و میتونه تغییر کنه، روش ارائه پیشنهاد آژانس هم نباید غیرقابل انعطاف باشه.
- اهمیت مدیریت کار
از کجا میدونید دارید با یه آژانس درست حسابی قرارداد میبندید یا با یه دلال؟
خیلی از آژانس ها بیشتر پروژه های مشتری هاشونو میدن به شرکتهای دیگه و ازشون درصد میگیرن و کار اونا رو براتون میفرستن. با این روش مسلما این آژانسها این وسط سود میبرن اما برای شرکت شما نمیتونه خیلی مناسب باشه.
اینطوری شما نمیدونید دقیقا کی کارتونو انجام میده. نمونه کارهای اون شرکت رو ندیدید. حتی خودشونو ملاقات نمی کنید. تو همچین کارهایی گروه های مختلفی از آدما که با همدیگه کار نمی کنن، مجبورن با هم همکاری کنن. اینجور وقتا یه اختلال تو نقل قول ها میتونه منجر به عدم تأمین اهداف مورد نظر مشتری بشه.
بنابراین حتما بررسی کنید که آژانسی که انتخاب میکنید خودش کارمندهای متخصص برای مدیریت پروژتونو داشته باشه. اگه قراره کار شما رو به یه شرکت دیگه بفرستن باید این کارو با اطلاع شما و شفاف انجام بدن.
شاید شما بخواهید مستقیم با دست اندرکارهای پروژتون صحبت کنید، سوال بپرسید و حساب کتاب کنید- نه اینکه کارتونو افرادی انجام بدن که هیچ وقت ندیدیدشون.
- تعهد برای طراحی واکنش گرا
با گسترش و رشد روز افزون اینترنت، کاربرها به روشهای مختلفی باهاش ارتباط میگیرن.
درصد قابل توجهی از کاربرها از دستگاه های همراهشون (مثل تبلت و گوشی های هوشمند) برای دسترسی به اینترنت استفاده میکنن. این وسیله ها حالا حالاها هم قصد ندارن صحنه رو ترک کنن. کار با اینترنت غیر کامپیوتری هم همزمان با رشد کار با دستگاه های قابل حمل، بیشتر میشه.
سایت های با کیفیت چون روی مرورگرهای جدید این دستگاه ها هم کار میکنن، بیشتر کاربرها رو جذب میکنن. شما فقط یه شانس دارید که با کاربر ارتباط برقرار کنید. فرض کنید کسی با وسیله همراهش به اینترنت وصل شد و سایت شما رو باز کرد، اگه سایت شما درست نمایش داده نشد، کاربر فورا صفحه رو میبنده و از سایتتون خارج میشه.
آژانس های کار درست اهمیت طراحی واکنش گرا رو درک کردند و تجربه اجراشو هم دارن. یه نگاهی به سایت های مشتریهاشون بندازید تا مطمئن بشید این هم جزء خدماتشون هست. حتی اگه بتونید یکی از سایتهاشون که تو دستگاه های مختلف قابل مشاهدست رو بررسی کنید تا ببینید چطوری کار میکنه و چه شکلیه.
حداکثر استفاده رو از سرمایه گذاریتون ببرید
طراحی یه سایت جدید، سرمایه گذاری خوبی برای کسب و کارتون میشه.
قبل از انتخاب طراح مناسب، عناصر مهمی که تو این مقاله ذکر کردیم رو بررسی کنید تا اطمینان حاصل کنید که سرمایتون بعد از چند ماه دوباره به جیبتون برمیگرده.